Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Better Planet LLC (operando como "One Place", "nosotros") opera la aplicación móvil de citas One Place (la "App"). Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, por qué, cómo los usamos y compartimos, y las opciones y derechos que tienes. Al usar la App aceptas esta Política.
La App es solo para personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de forma consciente de menores de 18 años. Si detectamos que un usuario es menor de 18, eliminaremos la cuenta.
Nos proporcionas: cuenta (correo electrónico, contraseña — almacenada solo como hash); perfil (nombre visible, fecha de nacimiento, género, a quién quieres conocer, biografía, fotos y los "datos" opcionales que decidas añadir — estatura, educación, si bebes, si fumas, si tienes o quieres hijos, religión y mascotas); contenido (mensajes, solicitudes y reportes que envías); y, cuando usas funciones de ubicación, la ubicación aproximada o precisa de tu dispositivo.
De forma automática: información del dispositivo y de uso, dirección IP y diagnósticos básicos recogidos por nuestro proveedor de informes de errores, más un token de notificaciones si las activas.
De terceros: si inicias sesión con Google o Apple, recibimos información básica de perfil de ellos (como tu correo electrónico).
Información sensible. Algunos campos del perfil pueden revelar características sensibles: tu género y a quién quieres conocer pueden implicar tu orientación sexual, y el campo opcional de "religión" es en sí mismo una categoría especial de datos. Proporcionar cualquiera de ellos es opcional; al hacerlo, consientes que los tratemos con el único fin de operar las funciones de emparejamiento y descubrimiento de la App. Nunca los usamos para publicidad ni los vendemos.
Verificación con foto. Si eliges verificar tu perfil, procesamos tu selfie en vivo y tu foto de perfil con un servicio automatizado de comparación facial (un proveedor en la nube que actúa en nuestro nombre) con el único fin de comprobar que coinciden. La selfie se usa solo para esa comprobación — no se almacena, no se añade a tu perfil y no se usa para nada más.
Para operar la App y el emparejamiento, ofrecer el descubrimiento basado en ubicación, mantener la comunidad segura (revisar reportes, bloquear o expulsar usuarios abusivos), verificar tu correo, enviar mensajes de servicio y las notificaciones que aceptes, mejorar y proteger la App, y cumplir con la ley. Podemos usar herramientas asistidas por IA para operar, personalizar y moderar el servicio: por ejemplo, si usas las "sugerencias de IA" opcionales, tu biografía y tus fotos de perfil se envían a nuestro proveedor de IA para redactar una biografía o clasificar tus fotos, y las fotos que subes pueden ser analizadas por herramientas automáticas (incluido un proveedor de IA) para detectar contenido prohibido. No recopilamos datos de salud ni médicos.
No vendemos tus datos personales.
Transferencias internacionales. One Place es operada por una empresa de EE. UU. y varios de los proveedores anteriores tratan datos en Estados Unidos y otros países, por lo que tu información puede transferirse fuera del país donde resides. Cuando es necesario, nos basamos en salvaguardas adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para esas transferencias.
La ubicación se usa únicamente para funciones de proximidad. Contrólala en los ajustes de tu dispositivo; algunos modos no funcionan sin ella.
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento en Perfil → Eliminar cuenta (podemos conservar registros limitados por motivos legales o de seguridad). Según donde residas, también puedes tener derechos de acceso, rectificación, portabilidad o limitación de tus datos — contáctanos para ejercerlos.
Usamos HTTPS, contraseñas cifradas (hash) y controles de acceso. Ningún sistema es perfectamente seguro.
Podemos actualizar esta Política y publicaremos una nueva fecha de "Última actualización". Contacto: privacy@oneplace-app.com.